Compreendendo os outros: por que é tão importante?

O que nos move, como seres humanos, a querer compreender as emoções das outras pessoas? 

Os seres humanos são a única espécie capaz de se esforçar para compreender os outros indivíduos. Compreender os outros é uma tarefa que facilita os processos de socialização. Como resultado, melhora as chances de sobrevivência dos indivíduos em diferentes contextos, por meio da ajuda mútua.

Como seres sociais, compreender outras pessoas abre a possibilidade de ver e compreender situações de diferentes perspectivas. Nesse sentido, favorece os processos envolvidos na criação de empatia e os sistemas de valores que o ser humano possui. No entanto, embora compreender outros seres humanos seja uma habilidade extraordinária, isso não significa que seja um objetivo simples.

Comportamento social em seres humanos

A compreensão dos outros é influenciada por vários fatores. Humores, emoções, cansaço e doença, entre outros. Todos eles influenciam a maneira como um determinado indivíduo está disposto a fazer favores ou fornecer ajuda.

Isso significa que, se uma pessoa está de bom humor, ela estará mais disposta a fazer favores a outras pessoas ou a demonstrar empatia e compreensão. Por outro lado, se essa mesma pessoa se sentir irritada, é menos provável que queira entender as outras pessoas.

Há momentos em que se pode reconhecer facilmente o estado emocional de uma pessoa por suas expressões, olhares e maneirismos. No entanto, em outras ocasiões, lidar com essas dicas não-verbais é bastante difícil. Assim, a única solução que resta é perguntar ao indivíduo qual é o problema.

Essa segunda estratégia geralmente falha, porque às vezes as pessoas querem esconder seus sentimentos mais íntimos, encobrir ou mentir sobre seu estado emocional.

O papel da empatia quando se trata de compreender os outros

A empatia desempenha um papel essencial na compreensão das outras pessoas. Conhecer a experiência de outra pessoa para conhecer seu ponto de vista e como ela se sente abre a porta para o entendimento.

Compreender as outras pessoas significa que você precisa vivenciar as emoções delas e compará-las às suas. Significa lembrar experiências semelhantes pelas quais você passou e reconhecer as diferenças entre o seu ponto de vista e o da outra pessoa.

A escuta ativa também é fundamental a este respeito. Você não deve reagir imediatamente, e isso o ajudará a compartilhar suas diferenças individuais.

Por que compreender os outros é importante?

Sabemos que os seres humanos sobreviveram e evoluíram graças às suas habilidades sociais na vida em grupo. A socialização frequentemente facilitou a sobrevivência por meio do aprendizado e da aquisição de habilidades ensinadas por outros.

Compreender os outros tem sido um dos fatores-chave no desenvolvimento dessas habilidades básicas. Isso nos ajuda a saber quando é necessária a interação e a implementação de mecanismos de salvaguarda da própria vida e das outras pessoas.

Além disso, quando outras pessoas em um grupo o ignoram ou o entendem mal, isso pode levar a grandes consequências emocionais e psicológicas.

Erros ao tentar entender outras pessoas

As tendências ou intenções das pessoas podem variar, independentemente dos comportamentos que possam mostrar aos outros. Esse comportamento mostrará seu estado de espírito ou emoções que podem ser apropriados nas circunstâncias. Por exemplo, se você está em um aeroporto onde o portão de embarque fica a uma hora de distância e precisa passar por uma multidão de pessoas, isso significa que você é uma pessoa impaciente e desrespeitosa?

Normalmente, você pode pegar alguns fatores-chave, mas, ao mesmo tempo, não levar em consideração outras chaves igualmente importantes. Portanto, compreender os outros nem sempre é uma meta fácil de alcançar.

Por outro lado, a opinião de outras pessoas em relação a certas circunstâncias também influencia a compreensão de certas situações e estados de espírito de outras pessoas. Em outras palavras, a reação dos outros pode influenciar a capacidade de compreensão de um indivíduo.

Portanto, compreender os outros é uma das tarefas essenciais para a sobrevivência humana e comunitária. No entanto, não é uma tarefa fácil transcender a si mesmo e se colocar no lugar de outra pessoa se você não for hábil em identificar suas próprias emoções e os fatores que as condicionam.

Além disso, certas opiniões e cenários específicos podem reduzir a objetividade quando você se coloca no lugar de outra pessoa. É quando a empatia pode revelar seu lado negro. Inevitavelmente, como indivíduos integrados em comunidades e grupos, os julgamentos às vezes são virtualmente inevitáveis.